Technology To Every One

Компаниям, строящим и ремонтирующим бассейны

Задача

Несколько месяцев назад к нам обратилась крупная фирма, ремонтирующая бассейны частных лиц. Поскольку работа является сезонной, прибыль фирмы носит непостоянный характер.

Руководитель компании хотел сократить число своих менеджеров, но боялся, что оставшиеся работники не справятся с заказами в летнее время.

Дополнительно директор обозначил следующие проблемы:

в фирме не было сотрудника, который непосредственно бы занимался закупкой материалов для ремонта. Из-за этого на складе часто был переизбыток невостребованного оборудования и недостаток нужного;
отсутствие единой базы выполненных проектов затрудняло анализ деятельности фирмы. Профессионализм отдельных инженеров также не анализировался;
вся информация о выполненных работах была разбросана по персональным компьютерам нескольких менеджеров. Из-за этого на изготовление отчетов для клиентов уходило несколько часов.

Мы изучили деятельность нашего заказчика и создали индивидуальный проект, который позволил хранить все корпоративные данные в единой базе. Благодаря этому руководитель всегда осведомлен о количестве заказов, сроках их выполнения и их рентабельности.

Разделы программы рассчитаны решать следующие задачи:

Наладить управление закупками. Анализируя характер заказов, менеджеры закупают материалы, которые чаще всего используются для ремонтных работ;
Систематизировать продажу запчастей для клиентов фирмы;
Анализировать месячную прибыль фирмы, а также выручку по каждому выполненному проекту;
Вести бухгалтерские расчеты без затрат на финансового работника.

Автоматизированная система обеспечила непрерывность ремонтных услуг. Единый список инженеров и техников облегчил менеджеру поиск свободного мастера.

Фирмам, обслуживающим аквапарки и сауны

Что сделано

Описание программы

Автоматизированная система состоит из 6 взаимосвязанных разделов. По вашему желанию мы можем увеличить или сократить число блоков в меню проекта.

Проекты

Блок содержит данные о взятых в работу заказах: название объекта, требующего ремонт, фамилии менеджера и инженера, ответственных за выполнение заказа. Менеджер легко может отследить любой проект по дате его создания. Ввод фамилии техника в специальное окно позволяет просмотреть все проекты, в которых задействован данный работник.

Заявки

Вкладка содержит все выполненные фирмой заказы, а также позволяет моментально создавать новые с помощью встроенной формы. Текст заявки содержит описание поломки, которая была устранена. Менеджер за несколько секунд может найти работника, ответственного за проект, сроки ремонта и характер выполненных работ. Анализ статистики выполненных проектов дает возможность фильтровать инженеров и закреплять за ними работы, с которыми они успешно справились ранее.

Отчеты

Благодаря разделу отчеты о проделанной работе распечатываются за короткий период времени. Менеджер может создать новый отчет, добавив:

название проекта;
задачу для инженера (какую проблему нужно было устранить);
описание работ и их объем;
статус задачи.

Закупки

Блок хранит информацию о материалах, закупаемых фирмой для ремонта. Для заказа нового оборудования нужно ввести тип закупки, описание товара и название проекта, для которого он приобретается. По каждому товару легко отследить срок его поступления на склад фирмы, статус его оплаты, дату заявки и фамилию менеджера, сделавшего заказ. Блок позволяет выставлять хранящиеся на складе материалы на продажу. Помимо наименования каждый товар содержит:

артикул;
количество;
производителя;
планируемую цену продажи;
окончательную сумму от продажи.

Операции по кассе

Вкладка представляет собой мини бухгалтерию, которая автоматически рассчитывает заработную плату и аванс сотрудникам фирмы. С ее помощью можно отслеживать расход, приход и перемещение денежных средств по каждому сотруднику организации.

Кассы

Нужны для хранения информации об ответственных за денежные средства сотрудниках, а также сумм, закрепленных за этими работниками.

Нам важно, чтобы клиент получил результаты от проекта. Поэтому через несколько месяцев мы позвонили заказчику и спросили о состоянии его деятельности.

Руководитель фирмы отметил, что:

Внедрение программы помогло безболезненно сократить число менеджеров, причем производительность от этого не пострадала;
Контроль над закупками позволил не терять клиентов из-за отсутствия нужного оборудования;
Раздел «Закупки» позволил устанавливать цену на свои товары и систематизировал их продажу клиентам;
С помощью секции «Отчеты» финансовые операции стали отнимать у менеджеров вдвое меньше времени;
Анализ выполненных работ выявил инженеров и техников, которые наиболее профессионально справились со своими задачами.

Система для учета ремонтного оборудования и управления закупками

Фирмам, ремонтирующим сантехнику

Компаниям, строящим и ремонтирующим бассейны