Цена: не разглашается
Сроки: 1 неделя
Протестировать системуВаша фирма предоставляет услуги населению или юридическим лицам? В вашей сфере много конкурентов? Вам постоянно приходится повышать качество своих услуг?
Специально для вас мы создадим CRM- систему, с помощью которой вы не только будете строго контролировать деятельность исполнителей, но и повысите производительность компании.
Несколько лет назад к нам обратился владелец компании, которая предоставляет сантехнические услуги населению. Помимо своего штата, организация привлекает частных исполнителей. Вся информация о работниках хранилась на бумажных анкетах.
При любых изменениях контактной информации анкеты приходилось исправлять, многие данные терялись. Невозможно было отследить квалификацию сотрудников, качество их услуг. Каждый год ценник на работы рос, менялись сроки их выполнения. Вся эта информация не отображалась документально.
Многим клиентам требовался комплексный сантехнический ремонт. Операторам приходилось долго искать специалиста с широкой специализацией либо отправлять на заказ несколько сотрудников. В результате другим клиентам приходилось ждать исполнителей, что снижало репутацию фирмы.
За один месяц мы разработали автоматизированную базу исполнителей и заказов компании. Она позволила быстрее обрабатывать входящие заявки на услуги и контролировать качество услуг. Это облегчило работу операторов в несколько раз.
Программа состоит из 4 разделов. По вашему заказу мы можем внести дополнительные блоки: базу клиентов, отчетность, каталог услуг и работ и другие.
Нам важно, чтобы клиент получил результаты от проекта. Поэтому через несколько месяцев мы позвонили заказчику и спросили о состоянии его деятельности.
Руководство фирмы отметило, что:
Система для хранения информации о сотрудниках
