Отправлено!

Программа для контроля грузоперевозок

Цена: Неизвестно

Сроки: 30 дней

Протестировать систему

Вы руководите отделом, отвечающим за перевозку грузов? Каждый день фирма сотрудничает с большим количеством водителей? Ваши диспетчеры жалуются на отсутствие единой базы по учете маршрутов?
Специально для вас мы разработаем CRM – систему, контролирующую водителей и весь процесс доставки товаров. С ее помощью ваши диспетчеры всегда будут в курсе каждого маршрута, а клиенты вовремя предупреждены о форс-мажорных обстоятельствах.

Любому предприятию, связанному с транспортными перевозками
Крупным сетевым магазинам, поставляющим товары в многочисленные филиалы

Задача

Несколько месяцев назад к нам обратился руководитель отдела логистики магазина «Кораблик». Это крупная торговая сеть по продаже детских товаров и игрушек по всей России. Только в Москве компания открыла 90 филиалов, по стране их значительно больше.

В отделе логистики были проблемы с несвоевременной доставкой грузов, потерей материальных ценностей в дороге, отсутствием своевременных данных от перевозчиков о ситуации на маршруте.

За 30 дней мы разработали индивидуальный проект для отдела логистики. По просьбе заказчика программа состоит из 5 разделов, связанных между собой.

Интернет магазинам с доставкой

Что сделано

Как работает приложение?

 Все значимые действия водителя обрабатываются мобильным приложением и автоматически поступают в систему. При этом программа информирует о них диспетчеров.

С помощью мобильного приложения перевозчики:

  • отправляют фотоотчеты;
  • подают сигналы SOS;
  • отмечают в нем доставленные грузы и товары, находящиеся в пути;
  • информируют диспетчеров о прибытии на склад или в торговую точку.

Планинг

С помощью этой вкладки можно создавать ежедневный план для каждого водителя, который при отправке моментально поступит в его мобильное приложение. Прибыв на склад, шофер с утра будет знать весь маршрут перевозок, номера и адреса магазинов. Система самостоятельно группирует нужные магазины и отправляет задание водителю, а тот в свою очередь оповещает сообщением диспетчера о выполненной работе.

Водители

Этот раздел хранит всю информацию о перевозчиках грузов: их полные инициалы, номер и марку автомобиля, телефон и персональный логин. Вы можете редактировать груз у каждого водителя, распределить его между несколькими шоферами. Плюс программы еще и в том, что она сама оповещает шофера об опоздании и необходимости доставить груз и выслать отчет.

Сообщения

Вкладка содержит все сообщения, присланные от водителей. Благодаря этому вы всегда знаете о непредвиденных ситуациях, возникших при перевозке: авариях, пробках, проблемах с топливом и нападениях на груз. Специальная опция «SOS» позволяет перевозчику связаться с любым из диспетчеров и попросить о помощи. Этот раздел позволит вам своевременно оповестить заказчика о задержках доставки и ее причинах. В результате такого взаимодействия вы избежите жалоб от клиентов и не испортите деловые отношения. Также вы всегда будете в курсе каждого выполненного маршрута. С помощью мобильного приложения перевозчик будет информировать диспетчеров о доставке товара.

Справка

Это технический раздел для диспетчеров, который научит их пользоваться проектом: регистрировать водителей, клиентов, обрабатывать входящие сигналы и различать их. Красный цвет записи сигнализирует о необходимости связаться с перевозчиков, желтый о просрочке, зеленый не требует реагирования.

Настройки

Благодаря этому блоку вы систематизируете данные обо всех магазинах, с которыми сотрудничаете, указав их в специальной вкладке. Также раздел содержит данные о сотрудниках отдела логистики и почту для поступающих отчетов. Завершив все доставки, каждый перевозчик обязан отправить фотоотчет на почту, указанную в программе. Вы в любой момент можете скачать отчет о работе водителя на рабочий стол и распечатать его.

Через несколько месяцев работы программного обеспечения, мы получили благодарственное письмо от руководителя логистики сети «Кораблик».

Благодаря автоматизации, работа в отделе идет по определенной формуле:

  • диспетчеры составляют на неделю задания для водителей;
  • каждый перевозчик при выезде со склада четко осведомлен о маршруте на весь день;
  • система считывает все сообщения, в результате чего между диспетчерами и водителями всегда есть связь;
  • о статусе доставки информируются клиенты. За последние 2 месяца компания не потеряла ни 1 клиента по причине несвоевременной транспортировки.

Хотите протестировать систему?

Программа для контроля грузоперевозок