Отправлено!

Индивидуальные решения для вашего бизнеса

Мы занимаемся разработкой программного обеспечения "под ключ" для вашего бизнеса от 10 дней, с гарантией результата от профессиональной команды программистов с опытом работы 5 лет.

Получить консультацию

ERP для клининговых компаний и дизайнерских мастерских


Цена: не разглашается

Сроки: 2 месяца

Предоставляете услуги, связанные с ремонтом/пошивом одежды? Принимаете заказы на химчистку от юридических и физических лиц? Нужен инструмент для комплексного управления компанией или целой сети производственных точек?

Специально для вас мы разработаем индивидуальную erp-систему, которая оптимизирует все бизнес-процессы компании и сделает управление быстрым, грамотным и оперативным. После оплаты разработка перейдет в вашу собственность – внедряйте ее в свой бизнес, делитесь с партнерами, сдавайте в аренду другим предпринимателям, получая пассивный доход.

Кому подойдет данная система?


Мастерским по ремонту одежды/обуви
Клининговым компаниям и химчисткам
Дизайнерским ателье по пошиву одежды

Описание программы


Летом 2018 года к нам обратился владелец сети региональных ателье и химчисток. Помимо пошива, ремонта и химчистки изделий фирма продает мелкую фурнитуру для одежды (молнии, пуговицы, бегунки, ленты и прочее).

Клиенты ателье — физические и юридические лица. Постоянные заказчики ателье регистрируются в программе лояльности и получают бонусы за повторные заказы.

Из-за большого количества филиалов, разбросанных по всем регионам, владельцу было тяжело контролировать свой бизнес. Требовалась удаленная программа для учета клиентов, заказов, продаж ателье и решения других рабочих вопросов:

  1. Формирования заработных плат служащих;
  2. Планирования рабочих графиков сотрудников;
  3. Учета складских остатков материалов;
  4. Контроля расходов и прибыли компании;
  5. Учета поставщиков;
  6. Формирования рабочей документации и оптимизации других бизнес-процессов.

За 2 месяца мы разработали облачную ERP-систему, помогли клиенту настроить и протестировать рабочие модули, а также интегрировали ПО с мобильным приложением UDS Game и сервисом смс-рассылки (оба приложения работают на рост лояльности заказчиков и клиентоориентированность бизнеса).

Функционал ERP-системы

Система состоит из 11 взаимосвязанных модулей, рассчитанных на 3 типа пользователей – администратора crm, администраторов ателье и заведующего складом. Каждый администратор видит статистику только по своему ателье, администратор crm имеет доступ ко всем региональным отделениям.

Показатели

Модуль со статистикой компании, доступный лишь администратору crm. Владелец региональной сети отслеживает величину среднего чека по каждому ателье, количество текущих, закрытых и новых заказов, а также подробную статистику по конкретным сотрудникам.

Заказы

Раздел для учета текущих заказов на пошив и ремонт одежды. Пользователи могут:

  • создавать новые заказы;
  • просматривать информацию по текущим заявкам;
  • сортировать их по разным показателям;
  • распечатывать список всех заказов прямо из программы;
  • распечатать из системы договор на оказание услуг и квитанцию об оплате после регистрации заказа в ERP.

Администратор ателье быстро находит нужный ему заказ по номеру, имени мастера/клиента, статусу, дате, виду работы, адресу и телефону заказчика.

Каждый заказ отображает данные по клиенту, виду работ, цене, размеру персональной скидки клиента и дату предполагаемой выдачи. Красным заказом подсвечиваются заказы, до сдачи которых осталось меньше 3 дней.

Химчистка

Модуль для учета заказов на услуги химчистки. Формируя новый заказ, пользователь регистрирует:

  • ФИО, телефон клиента;
  • сумму предоплаты и размер индивидуальной скидки;
  • информацию о срочности работ;
  • дату выдачи;
  • данные о мастере и видам работ.

Заказ автоматически прикрепляется к тому ателье, во вкладке которого в данный момент находился пользователь системы.

Продажи

Блок для формирования заказов на продажу фурнитуры. Пользователь ПО быстро создает заказы, выбирая продукцию с нужного ему склада и добавляя необходимое количество товаров из встроенного в систему каталога (с ценой и техническими характеристиками изделия).

Пользователь видит общую стоимость от продаж продукции, быстро печатает товарные чеки для клиентов, сортирует проданные товары по времени.

Склад

Модуль, хранящий историю перемещений товаров. Данный раздел позволяет:

  • оценивать количество товарных остатков на каждом складе компании;
  • оприходовать вновь поступившую продукцию;
  • формировать заявки на продукцию для поставщиков;
  • сортировать товары по разным показателям;
  • быстро находить нужный товар на складе.

Завскладом видит, какая продукция хранится, на каком складе, в каком количестве, а также товары, которые только ждут поступления.

Касса

Блок, позволяющий создавать любое количество касс, анализировать движение денежных средств по всем региональным ателье, определять рентабельность отдельных услуг и товаров. Вы можете интегрировать модуль с онлайн-кассой и принимать платежи из окна ERP – системы.

График работы персонала

Таблица рабочих и выходных дней сотрудников, доступная для просмотра сотрудникам ателье. Создавать рабочие графики могут администратор crm и администраторы ателье.

На основании рабочих графиков идет дальнейший расчет заработной платы мастеров, администраторов, кладовщиков и портных ателье.

Интеграция

Системный модуль, доступный лишь владельцу сети региональных ателье и химчисток. Необходим для синхронизации ERP с сервисом смс-рассылки и сервисом учета программы лояльности клиентов ателье.

Интеграция с UDS Game позволяет:

  • выгружать в мобильное приложение лояльности контакты постоянных клиентов;
  • начислять им персональные скидки при оплате заказа на ремонт одежды или химчистку;
  • расплачиваться баллами за услуги компании.

Интеграция с сервисом рассылки необходима для регулярного взаимодействия с клиентами компании и их своевременного уведомления о статусе их заказов.

Отчет

Модуль для аналитики эффективности продаж, рекламных кампаний, работы сотрудников, количества прибыли, полученной компанией за выбранный период времени.

Данный модуль:

  • отражает статистику заработных плат по сотрудникам;
  • автоматически начисляет заработную плату портным, мастерам, завскладам и администраторам ателье исходя из их рабочих графиков и персональных показателей эффективности;
  • выводит статистику по рекламным каналам, продажам и заказам на ремонт, пошив и химчистку изделий.

Актуальная информация выводится на рабочий стол владельца компании в виде наглядных отчетов и показателей бизнеса.

Модули для самостоятельной настройки ERP под потребности бизнеса

Для удобства работы нашего клиента и его сотрудников мы встроили в ERP-систему блоки для самостоятельной настройки ПО – Справочники, Настройки и письменную инструкцию с правилами использования разработки.

Справочники

Доступная администратору crm вкладка, позволяющая:

  • регистрировать новые виды услуг ателье;
  • добавлять в систему контакты клиентов;
  • фиксировать рекламные каналы, которые использует компания для продвижения на рынке;
  • присваивать новые статусы товарам и расширять ассортимент магазина новой продукцией;
  • создавать статусы для заказов, маркировать заявки разными цветами.

Настройки

С помощью данного модуля администратор crm добавляет в систему новых пользователей, складские помещения, поставщиков, производственные точки, а также регистрирует:

  • новые услуги химчистки;
  • кассовые аппараты;
  • товары;
  • контакты клиентов — ЮЛ.

В автоматизированную систему встроены готовые шаблоны документов, необходимые для официального оформления заказов и их оплаты – договоров, квитанций, бланков строгой отчетности.

Инструкция

Текстовый редактор для создания, редактирования и просмотра письменной инструкции, предназначенной сотрудникам компании.

Выгоды от внедрения ERP-системы

Для нашей компании важно не только своевременно сдать качественный проект, но и получить обратную связь от клиента. Поэтому мы регулярно звоним заказчикам и интересуемся результатами автоматизации.

Владелец региональной сети ателье выделил 7 организационных и экономических выгод от внедрения индивидуальной разработки:

  1. Скорость обработки заявок выросла в 3 раза;
  2. Скорость формирования заказов выросла в 2 раза — работники склада быстро находят нужную продукцию и оперативно собирают заказы;
  3. Из-за автоматизации складов прекратилась путаница с заявками на поставку продукции;
  4. Анализ рентабельности товаров и услуг позволил отказаться от невыгодных работ и закупать только тут фурнитуру, которая пользуется спросом;
  5. За счет отчетов эффективности рекламных каналов компания экономит рекламный бюджет и вкладывает средства только в те каналы, которые приносят целевой трафик;
  6. Смс-уведомления клиентов о статусе заказов, начисление персональных бонусов стало основой для удержания текущих заказчиков;
  7. Экономия времени на формировании счетов, документации, рабочих графиков и расчете заработной платы высвободило время руководства на планирование и развитие бизнеса.

Автоматизируйте свой бизнес вместе с TEO — Technology to EveryOne – выведите свою компанию на новый уровень обслуживания и взаимодействия с клиентами.