Цена: не разглашается
Сроки: 3недели
Протестировать системуВаш бизнес связан с продажей товаров в интернете? Устали контролировать сроки сборки и доставки каждой посылки? Хотите повысить лояльность клиентов за счет налаженной системы смс-оповещения?
Предлагаем вам разработку индивидуальной облачной программы. Система позволит отслеживать любые бизнес-процессы в вашем ИМ, автоматизирует процесс общения с клиентами и исключит конфликты, связанные с доставкой товаров.
В октябре 2019 года к нам обратился владелец интернет-магазина сумок. Работая с большим количеством заказов, менеджеры не успевали:
Много времени уходило на поиск информации по заказам, ручную переписку и созвоны с клиентами, анализ возвратов.
Всего за 3 недели мы разработали CRM программу и интегрировали ее с телефонией и сервисом смс-рассылки. Это позволило полностью автоматизировать процессы уведомления клиентов.
Программа представлена 5 модулями, рассчитанными на администратора и менеджеров магазина.
Спустя пару месяцев после сдачи проекта мы случайно встретились с клиентом на бизнес-конференции и поинтересовались результатами своей работы.
Автоматизация рабочих процессов:
-сократила время сотрудников на поиск информации
-упростила контроль сроков отправлений и поступлений оплат
-ускорила процесс взаимодействия с покупателями
-исключила конфликты с клиентами и повысила их лояльность к компании в несколько раз
Программа для контроля почтовых отправлений
