Отправлено!

Блог

Блог TEO - слухи, мифы и лайфхаки
об автоматизации бизнеса

Получить консультацию

Чем индивидуальный CRM — проект эффективнее готового решения?

Мегаплан – краткий обзор и отзывы владельцев

Популярная amo CRM или индивидуальная разработка?

Плюсы и минусы 1С: чего опасаться предпринимателям при установке

Почему Битрикс 24 подходит лишь крупному бизнесу

Как обеспечить контроль над удаленными исполнителями фирмы

Как правильно внедрить CRM-систему в работу малого бизнеса

Сегодня CRM используют только для продаж 55% из 156 опрошенных, для управления маркетингом — 27%, финансами — 25%, техподдержки — 21%. К слову, все отделы автоматизированы у 37% респондентов

«А зачем мне мобильное приложение? Какую пользу оно принесет?»

Давайте рассмотрим этот вопрос.

Возможности CRM по отраслям бизнеса

В банках CRM решает четыре основные проблемы. Во-первых, это стандартизация процессов обслуживания клиентов. Во-вторых, управление персоналом банка. Это важно, поскольку именно в банковской сфере очень многое зависит от взаимодействия клиент-сотрудник, и в случае увольнения кого-либо из персонала, сотрудник может переманить за собой клиента. В-третьих, разрешение внутренней конкуренции между подразделениями