Существует мнение, что ремонтной фирме нужно пережить первые полгода, чтобы не закрыться: наработать первых клиентов, портфолио, и тогда о тебе заговорят и узнают.

Однако реалии бизнеса таковы, что с развитием компании появляются новые трудности. Большинство участников форумов по отделке отмечают следующие проблемы ремонтного бизнеса:

1. Постоянный поиск новых клиентов. Руководители отмечают, что конкуренция тут выше, чем в оконном бизнесе. На каждой остановке висят по несколько объявлений, предлагающих «ремонт под ключ». Большинство фирм начинают снижать цены на ремонт, вводить акции и бонусы, чтобы удержаться наплаву.
2. Ежегодный рост издержек. Дорожает инструмент, растут цены на топливо, нужно повышать заработную плату работникам, иначе рабочие и прораб станут напрямую работать с клиентами;
3. Факты воровства отделочных материалов или оборудования на объектах;
4. Снижение заявок на ремонт в зимнее время. Поскольку бизнес сезонный и пик заказов приходится на весеннее — осенний период, приходится усиливать расходы на рекламу, чтобы не остаться без работы.
5. Задержка оплаты от заказчиков.

С расширением квалификации приходится привлекать большее число новых сотрудников. Помимо сметчика, прораба и рабочих, вам может понадобиться архитектор, конструктор и собственный дизайнер.

Как можно решить озвученные проблемы (по мнению форумчан,  раскрутивших свой ремонтный бизнес):

1. Выбор узкой специализации. Чем делать комплекс работы приемлемого качества, лучше выбрать узкую нишу в отделке и предлагать действительно качественные проекты;
2. Разработка УТП. Чтобы не работать в убыток, не снижайте цены, а сделайте свое предложение интересным и уникальным. Например, не выставляйте цены на квадратный метр ремонта как все, а высылайте заказчикам отдельные коммерческие предложения с разными вариантами оплаты.
3. Предоставление письменных гарантий и дополнительного сервиса (уборки помещения, закупки материалов, согласования технических вопросов с домоуправлением).
4. Анализ эффективности рекламных компаний, обращение в маркетинговое агентство, которое будет профессионально заниматься вашим сайтом, и привлекать клиентов;
5. Непосредственное участие руководителя в закупках (если вы сомневаетесь в честности своих работников).

Автоматизация отделочного бизнеса – еще один способ увеличения эффективности вашей фирмы. Вы сможете удаленно контролировать каждого специалиста, финансовые операции, сроки работ и отслеживать рентабельность рекламы.

TEO — Technology to EveryOne предлагает разработку индивидуальных IT- систем для фирм по отделке помещений. Выбирайте нужные вам функции, дизайн и способ хранения информации. По всем вопросам, связанным с индивидуальной разработкой, пишите администрации группы.