Последние несколько лет среди предпринимателей идут горячие споры об облачной программе amo CRM. Ежедневно форумы об автоматизации бизнеса пополняются положительными и отрицательными отзывами покупателей. Основное недовольство форумчан – несвоевременная техподдержка и игнорирование жалоб от пользователей программы.
По официальным данным ее разработчика, ей пользуются уже более 5 тысяч фирм по всему миру. Разработчик позиционирует продукт как самое удобное и простое решение для учета клиентов и сделок компании, а свою техподдержку как самую быструю и эффективную.
Так ли это на самом деле и чем индивидуальные разработки могут похвастаться перед amo CRM? Давайте разбираться вместе.
Основной функционал amo CRM представлен 3 разделами: Сделки, Контакты и Задачи:
В интерфейсе есть 2 дополнительных блока – «Аналитика» и «Настройки». Система автоматически создает отчеты по 6 показателям: работа сотрудников, цели компании, количество продаж и другие. Однако в отличие от индивидуальной разработки, вы не сможете создать отчет, нужный именно вам.
Основными плюсами amo CRM являются:
Основные минусы:
Еще один существенный минус amo CRM — ручной ввод накопленной базы клиентов.
Индивидуальные разработки отличаются наиболее высокой гибкостью и широким функционалом:
В целом, индивидуальная разработка дает больше возможностей в плане аналитики и планирования деятельности. Плюс, вы оплачиваете программу только один раз, без ежемесячных платежей и путаницы с тарифами. Выбор за вами.
Почему не стоить экономить на разработке ПО
Читать далееКак бизнес тренинг помог мне прокачать масштабное мышление
Читать далееАнализируем воронку продаж вместе с CRM
Читать далее5 проблем бизнеса по отделке помещений и пути их решения
Читать далее