С каждым днем все больше сайтов и рекламных площадок пополняются платными и бесплатными  CRM – системами, и предприниматели уже не спрашивают нас, зачем нужны данные программы и чем они лучше Excel таблиц.

А вот с ERP системами все не так просто. Что это за термин, и зачем вашему бизнесу нужен этот продукт? C английского языка аббревиатура переводится как: система планирования ресурсов предприятия.

Если объясняться простым языком, то ERP система представляет собой сложный программный продукт, представляющий собой виртуальный конструктор, состоящий из платформы и модулей. Каждый модуль – структурное звено для управления крупного отдела предприятия или большой фирмы (финансового отдела, бухгалтерии, отдела по работе с клиентами, производственного отдела).

По сравнению с CRM – программами, ERP обладают неоспоримыми преимуществами:

1. Модульность. Структура системы построена таким образом, что можно добавлять новые блоки без урона для работы всей системы.

Например, вы хотите автоматизировать дополнительные  отделы предприятия в процессе использования ERP. Вам не нужно менять код и ядро системы, вы просто выбираете готовый модуль и приобретаете его, а программист в течение короткого срока подключает и настраивает новые функции.

2. Многофункциональность. ERP обычно включает в себя не только возможности CRM – системы, но и множество других функций (автоматизацию склада, документооборота компании, аналитику, формирование отчетов, управление персоналом, кадровое делопроизводство и прочее);
3. Мобильность. Это означает, что с изменением бизнес-процессов вы сможете отключить неактуальные модули, причем работа остального функционала не пострадает;
4. Внутренняя интеграция между всеми модулями системы. В результате информация быстро передается из одного отдела в другой, рабочие процессы текут без ошибок и намного быстрее. За счет единой базы данных снижается роль человеческого фактора, отпадает необходимость регулярных сверок и контроля за работой отдельных исполнителей.

ERP системы наиболее актуальны для среднего и большого бизнеса. Они необходимы фирмам, которые состоят из нескольких филиалов, а также тем, чьи бизнес-процессы длительные и сложные.

Автоматизация всей фирмы позволит вам удаленно контролировать любой отдел или офис, быть в курсе каждого сданного отчета и оперативно выявлять злоупотребления со стороны сотрудников.