Занимаясь разработкой CRM- программ для бизнеса, мы ежедневно сталкиваемся с недоверием и непринятием автоматизации многими фирмами. Почему так происходит?

Существуют убеждения, что автоматизировать бизнес дорого, сложно и вообще непонятно, даст ли это какие-то результаты в будущем. А вдруг система себя не окупит?

Поэтому многие предприниматели работают по старинке: ведут клиентскую базу в таблице Excel, в ней же составляют отчеты, пытаются прогнозировать и анализировать свою деятельность.

Но несмотря на простоту и доступность Excel, ее функционал никогда не позволит руководителю:

1. Анализировать маркетинговую информацию компании (причины, по которым клиенты сотрудничают с вами или отказываются от сотрудничества);
2. Хранить историю контактирования и переговоров с клиентами;
3. Ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение;
4. Составлять детальные аналитические отчеты без специальной подготовки менеджеров;
5. Разграничивать права доступа для каждого сотрудника.

Кроме того, Excel не позволит  персонализировать и сегментировать ваших клиентов, что существенно снижает эффективность продаж. Еще один существенный минус — табличную программу невозможно интегрировать с сайтом компании, службой доставки,  телефонией и мобильными приложениями.

Именно поэтому будущее бизнеса стоит за автоматизацией. Конечно, вам придется изначально потратиться на разработку CRM- системы. Однако предпринимательский опыт показывает, что минимальный срок окупаемости программы составляет всего 1 месяц.

Вместе с тем, ведение клиентской базы в автоматизированной системе открывает руководителю новые возможности:

1. Грамотно планировать бизнес и распределять задачи для своих сотрудников;
2. Контролировать деятельность менеджеров;
3. Быстро составлять финансовые отчеты за определенные периоды работы;
4. Наделять избранных сотрудников правами доступа к программе. Такой подход существенно повышает безопасность информации о деятельности фирмы;
5. Анализировать рентабельность компании и правильно перераспределять расходы фирмы.

Мы разрабатываем CRM – системы  не только под продажи, но и под любой вид бизнеса. В сами выбираете функционал проекта и наличие дополнительных возможностей (формул расчета, смс — оповещения, интеграции с другими программами).

Автоматизируйте бизнес вместе с TEO—Technology to EveryOne и получите мощный персонализированный инструмент для взаимодействия со своими клиентами для роста продаж и увеличения прибыли.