На сегодняшний день нет ни одного бизнесмена, который бы не слышал о Битрикс 24 – корпоративном портале со множеством функций и развитой интеграцией. Тут вам и учет клиентов, и контроль над сотрудниками, и составление отчетности.

Разработчик предлагает комплексное решение для автоматизации всего бизнеса: продаж, планирования деятельности, создания документов, учета рабочего времени и многого другого. Система интегрирована с мобильным приложением, телефонией, социальными сетями и даже 1С.

Невысокая цена и широкий функционал привлекает множество новых пользователей продукта. Разработчик предлагает 1 бесплатный  и 3 платных тарифа, стоимость которых зависит от числа пользователей и количества хранящейся на сервере информации.

Однако, если вы почитаете многочисленные форумы о Битрикс  24, то увидите жалобы руководителей на:

1. Медленную техподдержку;
2. Низкую скорость процессов;
3. Перегруженный интерфейс продукта;
4. Недоработанное мобильное приложение (не работает черный список номеров, нельзя сохранять фото из ленты);
5. Дорогую абонентскую плату за телефонию.

Покупая Битрикс 24, забудьте о компактной CRM – системе. Будьте готовы к тому, что ваши менеджеры начнут путаться в многочисленном функционале. А более опытные пользователи начнут осваивать разделы, которые только мешают заниматься продажами – чат, социальные сети, фото галерею.

• Чтобы отключить ненужные разделы вам придется доплатить программисту;
• Заплатить придется и за другие функции: все исходящие звонки клиентам, подключение каждого сотрудника к телефонии Битрикс, дополнительные приложения для работы (рабочую документацию, подключение внешних пользователей, собрания и планерки).

Поэтому данный продукт больше подходит крупным фирмам. А малому и среднему бизнесу целесообразнее пользоваться небольшими программами для автоматизации деятельности:

1. Вам не нужно оплачивать все предусмотренные разработчиком функции — мобильные приложения и интеграция с сайтом создаются по желанию;
2. Простота интерфейса не отвлекает пользователей от работы и не требует дополнительного обучения в виде курсов и видео-уроков;
3. Ориентированность на клиента избавит вас от долгого ожидания технической помощи;
4. Вам не нужно изучать несколько тарифов и сравнивать их возможности – меню созданной CRM — системы в точности соответствует вашему ТЗ.

Индивидуальные CRM – программы – находка для тех, кто ищет простой и эффективный продукт. Они избавляют руководителя от ненужных настроек бизнес-процессов и лишних затрат на телефонию.

Автоматизируйте бизнес вместе с TEO—Technology to EveryOne, не переплачивайте за ненужные блоки — мы создадим функционал исключительно под ваши запросы.