Мегаплан является популярным облачным решением, предназначенным для управления продажами в сфере малого и среднего бизнеса. Им пользуется уже более 15 000 фирм по всей России.

Чем обусловлена такая популярность?

1. Практически все пользователи системы хвалят ее простой и удобный интерфейс. Первоначально вашим сотрудникам понадобится посетить несколько семинаров по изучению программы, однако они совершенно бесплатны;
2. Многие довольны наличием интеграции с телефонией и электронными ящиками. Руководству особенно нравится хранение истории звонков;
3. Сотрудники тоже довольны – система предлагает современный корпоративный чат, в котором легко можно решить любую рабочую проблему.

Разработчики позиционируют Мегаплан как самый удобный и современный продукт для удаленного управления фирмой: тут тебе и ежемесячные бесплатные обновления меню, и наличие персонального менеджера, и возможность выбора (система представлена в 2 вариантах – облачном и коробочном решении).

В целом функционал Мегаплана позволяет:

• Просматривать сделки фирмы;
• Анализировать работу персонала;
• Планировать дела и ставить задачи удаленно;
• Проверять счета;
• Оперативно составлять финансовые отчеты;
• Управлять воронками продаж.

А что же говорят о продукте его реальные пользователи? Изучив многочисленные отзывы от руководителей фирм, внедривших Мегаплан,  мы выявили в них следующие закономерности:

• Более 50% пользователей облачного решения жалуются на несвоевременную техническую поддержку. Время ответа на вопрос в среднем составляет 3-5 суток, а устранение технических неполадок затягивается на период от 1 до 3 месяцев;
• В программе нет онлайн — редактирования документов, все изменения приходится по старинке совершать в Excel;
• Двоякое отношение к постоянным обновлениям программы: одни пользователи ждут новые опции, другие предпочитает оптимизацию старых функций и устранение существующих недочетов;
• Около 30% форумчан жалуются на несовершенство внутреннего поиска и медленную скорость генерации отчетов в Excel.

В целом, руководители фирм, активно пользующиеся Мегапланом, хотели бы увидеть в меню следующие дополнения: учет склада, возможность распределения финансовых средств между подрядчиками, перерасчет курсов и наличие нескольких валют.

Подойдет ли Мегаплан именно вашей фирме? Программа рассчитана на компании, которые насчитывают от 5 до 500 человек в штате. Минимальное количество лицензий, которые вы должны оплатить при аренде облачного продукта – 5.

Это значит, что в месяц вам придется отдать 1750 рублей (стоимость лицензии на 1 сотрудника равняется 350 рублям). Представьте, сколько вы заплатите, если в вашей фирме 20-30 человек.

Проанализировав данные с официального сайта разработчика, специализированные форумы по выбору CRM – системы, положительные и отрицательные отзывы о продукте, можно сказать, что Мегаплан является достойной альтернативой Битрикс 24, 1С и AMO CRM.