Рост числа сотрудников, увеличение клиентов, появление новых офисов и деловых партнеров неизменно толкает руководителя к автоматизации своего бизнеса. И тут возникает вопрос – во сколько обойдется покупка и внедрение системы?

Мы не будем сегодня говорить о коробочных решениях, обсудим лишь стоимость облачных программ и факторов, из которых она формируется.

Прежде чем заказывать разработку CRM— системы, решите:

• какие отделы вы хотите автоматизировать: чем больше в программе функций и разделов меню, тем выше ее стоимость;
• сколько сотрудников будут пользоваться ПО, ведь за каждого нового пользователя системы придется ежемесячно платить;
• понадобится ли интегрировать CRM с вашим сайтом, телефонией, службой доставки или электронной почтой.

Некоторые разработчики предлагают довольно обширные продукты, которые, по сути не являются CRM, а представляют собой комплексные решения. Помните, что чем больше процессов охватывает программа, тем сложнее в ней будет разобраться вашим сотрудникам – придется дополнительно платить за обучающие курсы.

За что еще придется доплачивать в процессе пользования программой:

1. Техническую поддержку;
2. Возможность доработки продукта под свои бизнес-процессы;
3. Регулярные обновления;
4. Расширение облачного хранилища;
5. Возможность восстановления утраченных из-за сбоя данных (узнайте, создает ли вендор резервные копии хранимой на облаке информации и входит ли это в стоимость тарифа).

Несмотря на все озвученные затраты внедрение CRM системы все равно окупится со временем. Разработав более 40 систем, мы можем привести реальные примеры проектов со сроками их окупаемости на практике.

Хотите узнать стоимость разработки CRM для вашего бизнеса? Пройдите наш короткий тест http://quiz.create-crm.ru/ и получите дополнительный бонус – бесплатный аудит отдела продаж.